Contato
A Exe.Web TI presta um serviço completo de suporte a seus clientes e parceiros, pois entendemos que o sucesso de um site está intimamente relacionado a disponibilidade imediata do mesmo e de todos serviços envolvidos. Por isso colocamos à sua disposição nossa experiência e atendimento 24x7x365 dias por ano.
Caso tenha alguma duvida, ou algum problema em sua conta, nosso atendimento está de prontidão para solucionar seu questionamento. Informamos que nossos operadores de suporte não possuem autonomia para nenhum tipo de alteração com nenhum tipo de programação do cliente (ou de terceiros). O suporte técnico não estará verificando e nem analisando nenhum tipo de código fonte.
Para um suporte eficiente, utilize o atendimento via Helpdesk ou MSN, qualquer manutenção/problema nos servidores sugerimos que nos envie diretamente um ticket de suporte. Em muitos casos, o atendimentio via Helpdesk é o mais eficiente.
Atendimento Comercial
Funcionamento: 24 Horas.
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Funcionamento: Em média de 12 horas por dia.
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Help Desk é um atendimento via tickets ( abertura e fechamento de chamadas via texto ), tendo como função atender a todas as necessidades de nossos clientes com agilidade, autonomia, e conforto. Seu funcionamento é de 24 horas tendo em média de resposta até 20 minutos após enviado o seu Tickect. Clique aqui e acesse nosso Help Desk.
Funcionamento: 24 horas.
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